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交楼后发现渗水 先保留证据再找开发商

发布者:景元防水    发布时间:2012-4-13

课堂提问:读者汤先生:我花了大价钱买了一套顶层复式,但交楼之后再装修时,才发现下雨之后天花板出现渗水,出现这种情况应该怎么办?我是应该找开发商,还是找物业公司?如果对方不配合怎么办?
  现场解答:“一般来说,屋面防水的保修期有5年。如果在保修期内发现渗水问题,可找开发商来处理,要求由其承担相应维修费用。如果超过5年,则开发商不再承担责任,业主需要自行承担维修责任。但如果出现的问题危害到楼体安全,则可联系小区物业公司,由业主缴纳的本体维修基金来支付相应费用。”广东中圳律师事务所刘子孺说。
  刘子孺表示,以汤先生的情况来看,他所购买的房屋显然在5年保修期内,应当找开发商协商解决。但在实际操作层面,不少楼盘在入伙之后开发商已撤场,开发商会将相应的维修责任委托给物管。按惯例来说,开发商不会单独在小区安排维修部门处理后期维修事宜,而会委托小区物管处理。在购房者与开发商签订预售或现售买卖合同时,也会有一份相应的前期物业管理合同,其中对物业维修会作出约定。“因此,我建议汤先生通过物业公司反馈问题,由其来联络开发商。同时汤先生还需要看看自己的前期物业管理合同,有无相应约定。”刘子孺说。
  如果物业公司拒不履行责任,或是声称联络不到开发商,应该怎么办?“如果物业公司拒不配合,业主可以发函告知开发商有维修义务,并保留回执。同时保存好房屋渗水的证据,以避免后期纠纷。如果开发商在合理期限内仍未安排维修,业主可以在自行找人维修之后,将费用一一列清,并保留票据,通过诉讼方式维权。”刘子孺说。
  但他特别提醒,如果房子是在装修过程中发现渗水,则会比较麻烦。汤先生还需要提供证据,证明天花板渗水是因为房屋质量存在问题,而非由二次装修引起,否则赔偿问题会存在不确定性。

 
 



 


 

 

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